АО «Днепропетровскгаз» в рамках серии образовательных вебинаров на своей ФБ-странице провел очередное онлайн-интервью на тему реконструкции газоснабжения и подключение к нему. Спикером была менеджер по вопросам регионального развития Павлоградского-Новомосковского региона Влады Кальмус, которая ответила на основные вопросы потребителей. 

Что такое присоединение и реконструкция?

Присоединение - это сложный технологический процесс, который непосредственно подключает потребителя к газораспределительной сети. Оно существует двух видов: стандартное - если мощность газопотребления не превышает 16 куб.м / час, а расстояние до места присоединения по прямой линии не превышает 25 метров в сельской и 10 метров в городской местности. Если ваши показатели превышают указанные выше, вам подойдет нестандартное присоединение.

А реконструкция - это технически очень схож с присоединением процесс, но отличается тем, что домовладение уже газифицировано и необходимо заменить газовое оборудование, установить новое, изменить местоположение газопровода и тому подобное.

Основные этапы реконструкции и присоединение - это выдача технических условий, проектирование газовых сетей, монтажные работы, прием в эксплуатацию и пуск газа.

Что такое услуга «газ под ключ»?

Услуга «газ под ключ» - это комплексная услуга, в основе которой контроль персональным менеджером за всеми этапам работы.

Потребителю необходимо лишь собрать полный пакет документов и обратиться в Клиентский простор. Персональный менеджер на первом этапе поможет подобрать эффективное оборудование в соответствии с потребностям клиента и написать заявление.

В течение всего процесса реконструкции или присоединения персональный менеджер будет сопровождать потребителя и помогать ему: начиная от подбора приборов, заканчивая пуском газа. Это существенно экономит время клиента, поскольку все этапы контролируются специалистом, клиенту не нужно волноваться за несвоевременность выполнения или обращаться к различным магазинам для подбора приборов.

Заказать услугу «газ под ключ» можно во всех 104.ua Клиентских просторах.

Какие товары представлены в Клиентских просторах 104.ua? 

В Клиентских просторах можно приобрести газовые котлы и комплектующие к ним, колонки для подогрева воды, сигнализаторы газа для безопасного пользования газовыми приборами, модемы для дистанционной передачи данных и счетчики.

Сигнализатор - это устройство, которое в случае утечки газа будет оповещать световым и звуковым сигналом, также его можно использовать с клапаном-отсекателем для автоматического перекрытия газоснабжения в случае утечки.

Модем - это устройство для счетчика газа, который регулярно передает показания Оператору ГРМ, а именно 1 раз в сутки. Среди преимуществ можно выделить то, что потребителю не нужно самому передавать показания ежемесячно с 1-5 число, модем все сделает сам.

Особенно актуальны модемы для тех, кто по разным причинам не имеет доступа к счетчику, не имеет возможности передать показания вовремя, для пожилых людней, которым трудно пользоваться самим телефоном. Им не нужно будет волноваться о своевременной передаче показаний.

Когда и как необходимо выбирать газовое оборудование?

Персональный менеджер поможет осуществить подбор эффективного оборудования для вас. При подборе газового котла необходимо учесть:

• Система отопления (поверхностная, радиаторная, воздушная)

• Материал тепловых сетей;

• Общая отапливаемую площадь;

• Теплопотери (вентиляция, окна, двери, утепление стен, потолка дома и материалы из которых построен дом)

Если и для горячего водоснабжения, то:

• Количество постянно проживающих жителей;

Мощность оборудования должна соответствовать потребностям потребления газа. В Клиентском просторе представлен большой выбор котлов от ведущих производителей, эксплуатационный срок которых составляет не менее 10 лет.

Как необходимо заботиться о газовом оборудовании?

Для длительной эксплуатации котла, например, нужно своевременно проводить техническое обслуживание минимум 1 раз в год. А также необходимо учитывать качество воды и при необходимости устанавливать фильтры.

Что сделать, чтобы улучшить работу газового оборудования?

Для того, чтобы газовое оборудование работало как единая «умная» система, нужно установить дополнительные автоматизированные системы. Например, на счетчик - устройство дистанционной передачи данных (модем). Во избежание аварийной газовой ситуации - устанавливается клапан-отсекатель и сигнализатор газа. Все эти газовые гаджеты можно приобрести в Клиентских просторах 104.ua.

Клієнтський простір 104.ua: комфортна реконструкція газопостачання 

АТ «Дніпропетровськгаз» в рамках серії освітніх вебінарів на своїй ФБ-сторінці провів чергове онлайн-інтерв’ю на тему реконструкції газопостачання та підключення до нього. Спікером була менеджер з питань регіонального розвитку Павлоградсько-Новомосковського регіону Влада Кальмус, яка відповіла на основні питання споживачів.  

Що таке приєднання та реконструкція? 

Приєднання – це складний технологічний процес, який безпосередньо підключає споживача до газорозподільної мережі. Воно існує двох видів: стандартне - якщо потужність газоспоживання не перевищує 16 куб.м/год., а відстань до місця приєднання по прямій лінії не перевищує 25 метрів у сільській та 10 метрів у міській місцевості. Якщо ваші показники перевищують вищезазначені, вам підійде нестандартне приєднання.

А реконструкція – це технічно дуже схожий з приєднанням процес, але відрізняється тим, що домоволодіння вже газифіковано та треба замінити газове обладнання, встановити нове, змінити місце розташування газопроводу тощо.

Основні етапи реконструкції та приєднання - це видача технічних умов, проектування газових мереж, монтажні роботи, приймання в експлуатацію та пуск газу.

Що таке послуга «газ під ключ»? 

Послуга «газ під ключ» - це комплексна послуга, в основі якої контроль персональним менеджером за всіма етапами роботи.

Споживачу необхідно лише зібрати повний пакет документів та звернутися до Клієнтського простору. Персональний менеджер на першому етапі допоможе підібрати ефективне обладнання за потребами клієнта та написати заяву.

Протягом усього процесу реконструкції або приєднання персональний менеджер буде супроводжувати споживача та допомагати йому: починаючи від підбору приладів до пуску газу. Це суттєво економить час клієнта, оскільки всі етапи контролюються фахівцем, клієнту не потрібно хвилюватись за несвоєчасність виконання або звертатись до різних магазинів для підбору приладів.

Замовити послугу «газ під ключ» можна у всіх 104.ua Клієнтських просторах.

Які товари представлені у Клієнтському просторі 104.ua

У Клієнтському просторі можна придбати газові котли та комплектуючі до них, колонки для підігріву води, сигналізатори газу для безпечного користування газовими приладами, модеми для дистанційної передачі даних та лічильники.

Сигналізатор це пристрій, що у випадку витоку газу буде оповіщати світловим та звуковим сигналом, також його можна використовувати з клапаном-відсікачем для автоматичного перекриття газопостачання у випадку витоку.

Модем - це пристрій для лічильника газу, який регулярно передає показання до Оператора ГРМ, а саме 1 раз на добу. Серед переваг можна виділити те, що споживачу не потрібно самому передавати показання щомісяця з 1-5 число, модем все зробить сам.

Особливо актуальні модеми для тих, хто з різних причин не має доступу до лічильника, не має змоги передати показання вчасно та для людей похилого віку, яким важко користуватись самим телефоном. Їм не буде потреби хвилюватись про своєчасну передачу показань.

Коли та як необхідно обирати газове обладнання? 

Персональний менеджер допоможе здійснити підбір ефективного обладнання саме для вас. При підборі газового котла необхідно врахувати:

• Систему опалення (поверхнева, радіаторна, повітряна);

• Матеріал теплових мереж;

• Загальну опалювальну площу;

• Тепловтрати (вентиляція, вікна, двері, утеплення стін, стелі будинку та матеріали з яких збудовано будинок);

Якщо і для гарячого водопостачання то:

• Кількість постійно проживаючих мешканців;

Потужність обладнання має відповідати потребам споживання газу. У Клієнтському просторі представлено великий вибір котлів від провідних виробників, експлуатаційний термін яких становить не менше 10 років.

Як необхідно дбати про газове обладнання?  

Для тривалої експлуатації котла, наприклад, потрібно вчасно проводити технічне обслуговування мінімум 1 раз на рік. А також необхідно враховувати якість води та за потреби встановлювати фільтри.

Що можна зробити аби покращити роботу газового обладнання?

Для того, щоб газове обладнання працювало, як єдина «розумна» система, потрібно встановити додаткові автоматизовані системи. Наприклад, на лічильник - пристрій дистанційної передачі даних (модем). Для уникнення аварійної газової ситуації - встановлюється клапан-відсікач і сигналізатор газу. Всі ці газові гаджети можна придбати в Клієнтському просторі 104.ua.